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A Ouvidoria é um canal de atendimento de última instância para as demandas dos clientes e usuários de produtos e serviços que não tiverem sido solucionadas pelos canais de atendimento primário da instituição (centrais de atendimento, entre outros).

Se você utilizou um dos nossos canais de atendimento primário e não teve a sua solicitação devidamente atendida e/ou não ficou satisfeito com a solução, contate a Ouvidoria pelo seguinte e-mail:

Tendo em vista a adoção de medidas de prevenção do vírus Covid-19, nossas equipes estão atuando em home office e o atendimento da Ouvidoria está sendo realizado somente por e-mail, até que a situação retorne à normalidade.

O Canal de Ética é uma ferramenta de comunicação para sugestões e relatos de condutas e comportamentos incoerentes com os princípios éticos da Singulare e é de uso de funcionários, terceiros e clientes.